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    服务范围
    • B2C供应链解决方案设计、执行和优化。
    • 提供淘宝、天猫、官网及其他渠道销售的各类B2C订单的最后一公里服务和后续的逆向服务。
    服务内容
    仓储装卸服务
    • 全国30个以上仓库的库存管理和相应的出入库作业
    配送
    • 上门揽收,0起运量发全国的干线运输服务及逆向退回服务
    客诉结算
    • 预约配送(消费者下单-选择配送日期-约定日期-准时送达)
    • 送货入户(消费者下单-派送-上楼-入户-签收)开箱验货(开箱检查-签收)
    • 上门取件(消费者退货-预约上门-取货-运回仓库)
    • 售后点(残次鉴定,换箱,退仓等服务)
    数据
    • 咨询-协同平台:日常商家问题咨询可以通过协同平台发起咨询工单。
    • 投诉:有健全的服务体系来承接消费者的各种服务,包括线上和400电话服务等
    服务咨询
    八纮
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