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    服务介绍

    商家国外采购货物,送至菜鸟海外仓后,菜鸟统一打包,以集货方式进境,经海关清单核放,查验放行后配送到消费者手中。

    业务流程如下:

    商家价值

    菜鸟跨境进口海外覆盖线路:美国、英国、德国、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、台湾、香港
    商家价值:适用于零散销售商品,通过集货方式运输,时效快,价格优
    到达时间:7-14天

    使用对象

    线路和合作伙伴介绍

    1. 线路介绍:

      美国、英国、德国、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、台湾、香港

    2. 合作伙伴:

    环球必达

    1. 服务介绍:

      消费者在天猫国际上购买带有“环球必达”标识的商品,商家承诺向消费者提供“环球必达”的配送服务。
      该服务将在已买到订单标识页面注明“X月X日必达”。预售的订单以支付尾款完成的时间为准提供“环球必达”服务。
      消费者在16:00前付款的订单,支付日+X日送达;
      消费者16:00(含)后付款的订单,支付日+(X+1)日送达

    2. 服务规范:

      https://rule.tmall.hk/rule/rule_detail.htm?id=2683&tag=self
      协议内容主要为环球必达承诺的服务下,海外集货发货的包裹未在承诺时效范围内送达,消费者可以申请违约赔付,每单50元人民币违约金。
      环球必达时效:
      日韩、港台:10天
      澳新、欧美:14天
      以上时效为日常时效,活动期间时效会根据具体情况进行调整。

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